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Oracle監視で監視設定操作後、BOMマネージャから監視インスタンスに接続できなくなることがある

[サポート情報番号]：000169
[最終更新日]：2010/05/06
[該当製品] ：Oracle監視拡張オプション　
[バージョン] ：5.0 SRなし〜SR2

[概要]
Oracle監視の監視設定操作の後、一旦マネージャを終了し再度マネージャを起動した場合、管理者モードでの監視インスタンスに接続ができないことがあります。

[詳細]
Oracle監視の表領域監視系の項目で、プロパティの「参照」ボタンを使いテーブルスペースの一覧を取得した後、監視インスタンスからの「切断」操作をせずに、BOM5.0マネージャを「閉じる」ボタン（×ボタン）で閉じた場合、再度BOM5.0マネージャを起動しても、管理者モードで監視インスタンスへの接続ができなくなります。

[原因]
Oracleオプションの不具合により発生します。

[対処方法]

この現象が発生した場合、以下のいずれかの方法で、管理者モードでのログインが可能となります。

A)

  1. BOM5.0マネージャを終了する
  2. [管理ツール\サービス]でBOM5HELPERを再起動
  3. BOM5.0マネージャを起動する

B)

  1. BOM5.0マネージャを終了する
  2. BOM5.0コントロールパネルを起動
  3. 「監視サービス」タブで、BOMヘルパーサービスの停止/開始を実行
  4. BOM5.0マネージャを起動する

C)

BOM5.0マネージャを終了する際、スナップインノードを右クリックし「切断」を選択するか、又はスナップインノードをクリック後、リザルトペインで「切断」操作を実行し、その後BOM5.0マネージャを終了する

尚、この現象はSR2より後にリリースされたメディアに含まれるOracleオプションでは発生いたしませんので、根本的な解決のためにはSR2より後のメディアでバージョンアップを実施して頂くことをお勧めします。