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セイテクエンジニアのブログ かつて山市良と呼ばれたおじさんのブログ ITニュース. Windows Server 2025の3月の品質更新プログラムでAzure Arcセットアップが起動しなくなる(回避策あり、修正済み)
2025年04月01日配信
2025年04月22日更新
執筆者:山内 和朗
MicrosoftがWindows Server 2025向けに3月にリリースした品質更新プログラム「KB5053598」(OSビルド26100.3476)以降、Azure Arcセットアップを起動しようとしてもできないという問題が発生しています。
※この問題は2025年4月の品質更新プログラム「KB5055523(OSビルド26100.3775)」で修正されました。
以下の連載記事で紹介したように、Windows Server 2025デスクトップエクスペリエンスには、「Azure Arc対応サーバー(Azure Arc-enabled Server)」のエージェントのダウンロードとインストールおよびAzureへの登録を簡単に行える「Azure Arcセットアップ」がオンデマンド機能として搭載されています。Azure Arcセットアップは、システム要件やソフトウェアの前提条件、ネットワーク接続、ディスク空き容量をチェックし、Azure Arcのエージェント(Azure Connected Machine Agent)のダウンロードとインストールを行い、その後、Azure Arcの構成へと進むことができます。Windows Server 2025を従量課金制(Pay-as-you-go)のライセンスを選択して新規インストールした場合は、サインイン時にAzure Arcセットアップが自動開始されるようにもなっています。
vol.70 Azure Arc/WAC/sshdの簡単セットアップ|Windows Server 2025大特集(7)
しかし、Microsoftが2025年3月11日(米国時間)にリリースした品質更新プログラム「KB5053598」(OSビルド26100.3476)をインストールすると、この機能が正常に機能しなくなるという問題が明らかになりました。具体的には、スタートやタスクバー上の「Azure Arc」アイコンや「サーバーマネージャー」の「今すぐWindows Admin CenterとAzure Arcを試す」ダイアログボックスからAzure Arcセットアップ(C:¥Windows¥AzureArcSetup¥ArcSetup¥AzureArcSetup.exe)を起動しても何も起こらず、イベントIDにイベントID「1000」のApplication Errorに、「AzureArcSetup.exe、バージョン: 1.0.0.0」で障害が発生していることが記録されます(画面1)。
2025年3月にリリースされたWindows Server 2025のセットアップ用ISOイメージ(updated March 2025)はOSビルド26100.3476ベースであるため、インストール直後からこの問題の影響を受けます。例えば、従量課金制のライセンスを選択して新規インストールしても、本来自動開始するはずのAzure Arcセットアップが障害で起動しません。
画面1 2025年3月の品質更新プログラム(OSビルド26100.3476)以降、Azure Arcセットアップ(AzureArcSetup.exe)でアプリケーション障害が発生するように
Can't install Azure ARC on multiple Server 2025 devices|Microsoft Community Hub
この問題は、3月末までに以下のサポート技術情報の「Known issues in this update」に「Azure Arc Setup wizard app」として追加され、「Workaround」タブに回避策が示されました。
March 11, 2025—KB5053598 (OS Build 26100.3476)|Microsoft Support(Microsoft)
この回避策は、Azure Arcセットアップを起動可能にするものではありません。Azure Arcセットアップを使用せずに、Azure Arcのエージェント(https://aka.ms/AzureConnectedMachineAgent)を手動でダウンロード、インストールするというものです。エージェントのインストールが完了したら、タスクバー上の「Azure Arc」アイコンをクリックして「構成」ボタンをクリックするか、「Azure Arc」アイコンを右クリックして「Azure Arcの構成」を選択します(画面2、画面3)。または、C:¥Program Files¥AzureConnectedMachineAgent」にある「AzureArcConfiguration.exe」を実行してAzure Arcの構成を開始します。
画面2 手動でAzure Arcのエージェントをダウンロード、インストールする
画面3 エージェントのインストールが完了したら、Azure Arcの構成が可能になる
MicrosoftはAzure Arcセットアップの問題の解決策、将来の更新プログラムで提供するとしています。
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