Job Director R16
価格・ライセンス
製品価格
| Job Director R16 | |||
|---|---|---|---|
| 製品名 | 標準価格 (税別) | 型番 / JANコード | 内容 |
| Job Director R16 基本パッケージ (Windows / Linux) | ￥148,000 | J16-SV-1P / 4582102403607 | Job Director R16 MG × 1 Job Director R16 SV × 1 Job Director R16 CL/Win × 1 5インシデント：3ヵ月有効 |
| Job Director R16 追加 1 ライセンス (Windows / Linux) | ￥130,000 | J16-SV-1L / 4582102403645 | Job Director R16 SV × 1 |
| Job Director R16 ゲスト OS 用追加 1 ライセンス (Windows / Linux) | ￥70,000 | J16-SV-1VL / 4582102403652 | Job Director R16 SV × 1 (仮想OS用) |
| Job Director R16 CL/Web 1ライセンス | ￥118,000 | J16-CW-1L / 4582102403638 | Job Director R16 CL/Web × 1 |
| JD Assist R16 1ライセンス | ￥118,000 | J16-AS-1L / 4582102403621 | JD Assist R16 × 1 |
| 旧パッケージから R16 へのバージョンアップ (基本パッケージ) | ￥30,000 | J16-SV-UP / 4582102403614 | Job Director R16 MG × 1 Job Director R16 SV × 1 Job Director R16 CL/Win × 1 5インシデント：3ヵ月有効 |
| 旧ライセンスから R16 へのバージョンアップ (1 ライセンス) | ￥20,000 | J16-SV-LUP / 4582102403669 | Job Director R16 SV × 1 |
※ ライセンスの定義や数え方については、カタログセンター内のライセンスガイドをご確認ください。
インシデントサポート価格
利用の有無にかかわらず費用の発生する定額保守サービスは必要ありません。Job Director R16 は、サポートが必要の時に必要な分だけインシデントサポートをご購入いただけます。
| インシデントサポート | |||
|---|---|---|---|
| 製品名 | 標準価格 (税別) | 型番 / JAN コード | 内容 |
| JD インシデントサポート 5インシデント | ￥100,000 | JD-SP-5IE / 4582102403676 | 初回お問い合わせより6ヶ月有効 |
| JD インシデントサポート 10インシデント | ￥180,000 | JD-SP-10IE / 4582102403683 | 初回お問い合わせより6ヶ月有効 |
| JD インシデントサポート 20インシデント | ￥300,000 | JD-SP-20IE / 4582102403706 | 初回お問い合わせより1年間有効 |
| インシデントサポートをご利用いただけるサービス一覧 | |||
|---|---|---|---|
| サービス名 | |||
| テクニカルサポート | 回答方法 | 対応レベル | 必要なインシデントサポート数 |
| E-Mail / FAXによる回答 | C (3 営業日以内の回答) | 1 | |
| B (2 営業日以内の回答) | 2 | ||
| A (1 営業日以内の回答) | 3 | ||
| 電話による回答 | C (3 営業日以内の回答) | 2 | |
| B (2 営業日以内の回答) | 3 | ||
| A (1 営業日以内の回答) | 4 | ||
| トレーニング | コース名 | 受講可能人数 | 必要なインシデントサポート数 |
| Job Director ユーザートレーニング (２days ) | 1 名 | 4 | |
- テクニカルサポートへのお客様からのご質問受付は、すべてE-MailもしくはFAXで承ります。お電話でのご質問は受けておりません。
- Job Director ユーザートレーニングは、1 名様の受講につき、4インシデントが必要です。また別途有償 (お一人様 80,000円 税別) で受講いただくことも可能です。
- Job Director ユーザートレーニングの会場はセイ・テクノロジーズ本社です。
- 無償のハンズオントレーニングも定期開催しております。最新の情報については「Job Director 無償ハンズオントレーニングのお申込み」ページをご覧ください。
| インシデントサポートの利用開始期限と有効期限について |
|---|
製品添付、またはインシデントサポート製品には、「有効期限」と「利用開始期限」の2種類の期限がございます。
■ 有効期限
添付製品、またはインシデントサポート製品のインシデントは、「インシデントサポートをご利用いただけるサービス一覧」で挙げた各種サービスをご利用いただくことで、初めて利用開始日が設定されます。
有効期間内であればいつでもインシデントをご利用いただけますが、有効期限を過ぎてしまいますと、そのインシデントは無効となりご利用いただけません。
【例】 2023年1月1日に「10インシデント (6ヶ月有効)」を「テクニカルサポート (E-Mail、対応レベルC)」でご利用いただいた場合
- 2023年6月30日まで、残り9インシデントを使用してサポート/トレーニング受講が可能です。
- 2023年7月1日を迎えた時点で、残インシデントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
- 10インシデントをすべて消費してしまった場合、7月1日を待たず、そのインシデントはご利用いただけなくなります。
■ 利用開始期限
弊社インシデントサポート製品には、製品出荷時から 3 年間の利用開始期限を設けております。製品出荷から 3 年後までにインシデントサポートをご利用いただかなかった場合、そのインシデントサポートは無効となり、ご利用いただくことができません。
なお、これは利用開始の制限ですので、使用を開始されてからの有効期間には影響がありません。
【例】2020年1月1日に出荷されたJob Director R16 基本パッケージのインシデントサポート (5インシデント：3ヵ月有効) をご利用いただく場合
- 2022年12月31日までご利用いただかなかった場合、そのインシデントはご利用いただけません。
- 2022年11月30日に「テクニカルサポート (E-Mail、対応レベルC)」をご利用いただいた場合、残りの4インシデントは2023年2月28日までご利用いただけます。
