BOM for Windows Ver.7.0 SR4
価格・ライセンスポリシー

• テクニカルサポートへのお客様からのご質問受付は、すべてE-MailもしくはFAXで承ります。お電話でのご質問は受けておりません。
• BOM ユーザートレーニングは、各コースともに 1 名様の受講につき、2 インシデントが必要です。また別途有償（お一人様40,000円 税別）で受講いただくことも可能です。
• BOM ユーザートレーニングの会場は、セイ・テクノロジーズ本社です。
• 無償のハンズオントレーニングも定期開催しております。最新の情報については「トレーニング・イベント」ページをご覧ください。

製品添付、またはインシデントサポート製品には、「有効期限」と「利用開始期限」の2種類の期限がございます。

■ 有効期限

製品添付、またはインシデントサポート製品のインシデントは、「インシデントサポートをご利用いただけるサービス一覧」で挙げた各種サービスをご利用いただくことで、初めて利用開始日が設定されます。
有効期間内であればいつでもインシデントをご利用いただけますが、有効期限を過ぎてしまいますと、そのインシデントは無効となりご利用いただけません。

【例】 2020年1月1日に「10インシデント（6ヶ月有効）」を「テクニカルサポート（E-Mail、対応レベルC）」でご利用いただいた場合

• 2020年6月30日まで、残り9インシデントを使用してサポート/トレーニング受講が可能です。
• 2020年7月1日を迎えた時点で、残インシデントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
• 10インシデントをすべて消費してしまった場合、7月1日を待たず、そのインシデントはご利用いただけなくなります。

■ 利用開始期限

弊社インシデントサポート製品には、製品出荷時から 3 年間の利用開始期限を設けております。製品出荷から 3 年後までにインシデントサポートをご利用いただかなかった場合、そのインシデントサポートは無効となり、ご利用いただくことができません。
なお、これは利用開始の制限ですので、使用を開始されてからの有効期間には影響がありません。

【例】2018年1月1日に出荷されたBOM for Windows 基本パッケージのインシデントサポート（5インシデント：3ヵ月有効）をご利用いただく場合

• 2020年12月31日までご利用いただかなかった場合、そのインシデントはご利用いただけません。
• 2020年11月30日に「テクニカルサポート（E-Mail、対応レベルC）」をご利用いただいた場合、残りの4インシデントは2021年2月28日までご利用いただけます。