保守サービス事業者がユーザー企業に対して、システム運用における付加価値サービスとして活用できる運用テンプレートを無償で提供。これらのテンプレートを活用することで、予算が少ない小規模のシステム運用でも要件定義や設計などの工数を削減し、すぐに高品質なシステム運用サービスを提供できます。
テクニカルライター山市良の『Windows の運用管理を快適にする 10 の裏ワザ / 表ワザ』に基づく
「システム安定運用-セキュリティテンプレート」と「システム安定運用-パフォーマンス改善テンプレート」
保守サービス事業者への支援で培ったノウハウを反映させた「Windows システム運用監視テンプレート」
『Windows の運用管理を快適にする 10 の裏ワザ / 表ワザ』は山市良どっとこむからからご覧になれます。
システム運用サービスを展開するにあたり、どれほど高性能・多機能なツールを採用しても、インストールやセットアップ作業が属人化していたり、エンジニアごとで設定値がバラバラではサービス品質を維持できません。
BOM は、ワンクリックであらかじめ設定した BOM の設定情報ごとインストールできる専用インストーラを作成可能。システム運用サービスにおいて、属人化やエンジニアによる設定のばらつきが発生しやすいインストール作業を簡素化かつ標準化を実現します。
サーバーの使用状況に応じたレポートを作成。分析のコメントまで自動で作成するため、そのままお客様に提出可能。定期的に提出することで、顧客満足度の向上やレポートに基づく商談の創出に貢献します。
保守サービス事業者がシステム運用サービスを立ち上げるうえで、課題となりやすい利用ツールのコスト負担が少ない「月額ライセンス」をご用意。ライセンスを都度購入する必要がないため、低コストで利用可能。
システム運用において、異常を検知することだけでなく、正常に稼働しているか確認することも重要です。BOM は朝一番のシステムチェックを代行する「朝監視」やバックアップなどアプリケーションの正常稼働確認を実現可能。
「朝監視」
BOM for Windows Ver.8.0 は、監視に求められる設定を GUI のみで完結でき、システム管理者のスキルレベルに依存しません。
また、システム運用サービスを提供するうえで必要な製品知識は、半日のハンズオントレーニングで習得可能なため、学習コストも低く、サービスを展開していくなかで陥りがちな属人化を防止します。