--- title: BOM for Windows についてよくあるお問い合わせ | SAY Technologies description: BOM for Windows についてよくあるお問い合わせ --- # BOM for Windows についてよくあるお問い合わせ [お問い合わせフォーム](https://www.say-tech.co.jp/product/bom/contact)よりお送りいただくお問い合わせについて、よくあるご質問を Q&A 形式でまとめさせていただきました。 その他製品のよくあるお問い合わせは[こちら](https://www.say-tech.co.jp/contact/faq)からご確認ください。 - [製品購入前のお問い合わせ](https://www.say-tech.co.jp/contact/faq/bom#before) - [製品購入後のお問い合わせ](https://www.say-tech.co.jp/contact/faq/bom#after) ## 製品購入前のお問い合わせ ※質問をクリックすると回答が確認できます。 ## 機能および仕様について ### BOM を利用できる動作環境を教えてください [BOM for Windows Ver.8.0 動作要件](https://www.say-tech.co.jp/product/bomwin80/requirements)をご確認ください。 ### AWS や Microsoft Azure 等のクラウド上の Windows や Linux を監視できますか システム要件を満たしていれば、パブリッククラウドサービス上の Windows や Linux を監視できます。システム要件に関して、Windows は[BOM for Windows Ver.8.0 動作要件](https://www.say-tech.co.jp/product/bomwin80/requirements)をご確認ください。 ### VMware、Hyper-V 等の仮想環境上の Windows や Linux を監視できますか システム要件を満たしていれば、VMware、Hyper-V 等の仮想環境上の Windows や Linux を監視できます。システム要件に関しては、[BOM for Windows Ver.8.0 動作要件](https://www.say-tech.co.jp/product/bomwin80/requirements)をご確認ください。 ### 監視できる機能の一覧を教えてください [機能一覧](https://www.say-tech.co.jp/product/bomwin80/function)をご確認ください。 ### ネットワーク機器を監視できますか Ping 監視やポート監視を利用した死活監視や SNMP トラップ、syslog メッセージを利用した監視が可能です。 ## ライセンスについて ### ライセンスの数え方がわかりません ライセンスの数え方は[ライセンスポリシー](https://www.say-tech.co.jp/product/bomwin80/price-license?id=license)をご確認ください。より詳細なライセンスの数え方をご確認されたい場合は、[カタログセンター](https://www.say-tech.co.jp/catalog-center?id=bom)内の BOM for Windows Ver.8.0 ライセンスガイド をあわせてご確認ください。 ### 年間の保守費用はいくらかかりますか BOM for Windows は年間の保守費用無しでご利用いただけます。製品購入後の技術的な問い合わせはインシデントサポート制のため、技術的な問い合わせをご希望の場合は、インシデントサポート製品をご購入ください。 ## 評価版について ### 評価版に機能制限はありますか 機能面で製品版との差はございません。オプション製品を含め、すべての機能をお試しいただけます。評価版の使用期限は30日間です。 ### 評価版で行ったBOMの設定情報を製品版に引き継げますか 製品版ライセンスをご登録いただくことで、そのまま継続してご使用いただけますので、データ移行は不要です。 ## 購入について ### 製品のライセンス体系を教えてください BOM for Windows は、保守サービス事業者様がシステム運用サービスを立ち上げやすい「月額ライセンス」と買い切りの「パッケージライセンス」の2種類をご用意しています。詳細は[価格・ライセンス](https://www.say-tech.co.jp/product/bomwin80/price-license)をご確認ください。 ### パッケージライセンスの価格を教えてください [価格情報](https://www.say-tech.co.jp/product/bomwin80/price-license?id=price)をご確認ください。 ### パッケージライセンスの見積書をいただけませんか / 製品の購入方法を教えてください ディストリビューター様をはじめ、普段からお取引のある販売店様へお問い合わせください。 ### ディストリビューターを教えてください ディストリビューター様は以下の3社です。 ・[ダイワボウ情報システム株式会社](https://www.pc-daiwabo.co.jp/) ・[SB C&S株式会社](https://cas.softbank.jp/) ・[株式会社ネットワールド](https://www.networld.co.jp/) ※順不同 ### 導入事例を教えてください 導入事例は[カタログセンター](https://www.say-tech.co.jp/catalog-center?id=bom)よりご確認ください。 ### 代理店は募集していますか パートナー制度をご用意しております。詳細は[パートナー情報](https://www.say-tech.co.jp/company/partner)をご確認ください。 ## システム運用サービスにおけるツール利用について ### 自社のシステム運用サービスにおけるツールとして、BOMを利用することはできますか 可能です。詳細は[お問い合わせフォーム](https://www.say-tech.co.jp/product/bom/contact)よりご連絡ください。 ### 検証に費用はかかりますか 費用は発生いたしません。サービスインまでに必要なトレーニングやメニュー作り、専用インストーラのご提供など必要なご支援をご用意しています。詳細は[お問い合わせフォーム](https://www.say-tech.co.jp/product/bom/contact)よりご連絡ください。 ### ツール利用する際の費用を教えてください 保守サービス事業者様がシステム運用サービスを立ち上げやすい「[月額ライセンス](https://www.say-tech.co.jp/product/bomwin80/price-license?id=monthly)」をご用意しております。 ### 月額ライセンスの価格を教えてください 月額ライセンスについては、[お問い合わせフォーム](https://www.say-tech.co.jp/product/bom/contact)よりご連絡ください。 ** [ページトップ](https://www.say-tech.co.jp/contact/faq/bom#) * * ## 製品購入後のお問い合わせ ※質問をクリックすると回答が確認できます。 ## サポートについて ### 製品の技術的な情報をまとめたページはありますか [サポート技術情報サイト](https://faq.say-tech.co.jp/)をご用意しております。お役立てください。 ### 製品のマニュアルはどこから入手できますか？ マニュアルは製品メディア内に同梱されています。 ### ユーザー登録は必要ですか 製品のご購入後 2 週間以内にお手続きください。ユーザー登録は製品購入後のテクニカルサポートをご利用の際に必要なユーザーIDを発行いたします。ユーザー登録については[ユーザー登録のご案内・登録フォーム](https://www.say-tech.co.jp/support/registration)をご確認ください。 ### 問い合わせの方法が分かりません ユーザーIDと有効なインシデントIDとあわせてテクニカルサポート窓口までお問い合わせください。詳細は[テクニカルサポートへのお問い合わせ](https://www.say-tech.co.jp/support/contact)をご確認ください。 ### 製品のサポート期限を教えてください サポート期限は、通常保守期間終了日と限定保守終了日の2つの期限があります。詳細は[製品のサポート期限](https://www.say-tech.co.jp/support/eos)をご確認ください。 ## 製品バージョンアップについて ### バージョンアップの方法を教えてください バージョンアップライセンスをご購入いただくことで、バージョンアップが可能です。またバージョンの手順は、[BOM for Windows Ver.8.0 バージョンアップガイド](https://www.say-tech.co.jp/hubfs/download-sales/bom/BOM8/BOM8-%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89.pdf)をご確認ください。 ※「月額ライセンス」をご利用の場合は、[お問い合わせフォーム](https://www.say-tech.co.jp/product/bom/contact)よりご連絡ください。 ### バージョンアップの価格を教えてください [価格情報](https://www.say-tech.co.jp/product/bomwin80/price-license?id=verup)をご確認ください ** [ページトップ](https://www.say-tech.co.jp/contact/faq/bom#) * *   [![BOM_CTA_570x285_1](https://www.say-tech.co.jp/hs-fs/hubfs/product-image/BOM/BOM_CTA_570x285_1.png?width=285&name=BOM_CTA_570x285_1.png)](https://www2.say-tech.co.jp/bom-eval)     [![BOM_CTA_570x285_2](https://www.say-tech.co.jp/hs-fs/hubfs/product-image/BOM/BOM_CTA_570x285_2.png?width=285&name=BOM_CTA_570x285_2.png)](https://www.say-tech.co.jp/catalog-center?id=bom)     [![BOM_CTA_570x285_3](https://www.say-tech.co.jp/hs-fs/hubfs/product-image/BOM/BOM_CTA_570x285_3.png?width=285&name=BOM_CTA_570x285_3.png)](https://www.say-tech.co.jp/contact/faq/bom)     [![BOM_CTA_570x285_4](https://www.say-tech.co.jp/hs-fs/hubfs/product-image/BOM/BOM_CTA_570x285_4.png?width=285&name=BOM_CTA_570x285_4.png)](https://www.say-tech.co.jp/contact?ticket_type=bom)